Rückgaberecht
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Achten Sie darauf, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Wie läuft der Rückgabeprozess ab?
1. Kontakt aufnehmen: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Rückgabeformular auf der Website.
2. Paket zurücksenden: Schicken Sie das Produkt gut verpackt an die angegebene Rücksendeadresse.
3. Rückerstattung erhalten: Nach Prüfung der Retoure erstatten wir dir Ihnen den Betrag innerhalb von wenigen Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Alles zur Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand und den Bearbeitungsaufwand erheben wir 2,99€ pro Bestellung.
Ab 49€ Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt über die Deutsche Post und dauert im Regelfall 1-3 Werktage.
In welche Länder versenden wir?
Derzeit versenden wir unsere Ware nur innerhalb Deutschlands.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen die bis 16 Uhr eingehen werden noch am selben Tag abgewickelt und versendet.